HARIAN PELITA  — Perusahan PT BAT Instrumen Bank Internasional (BAT Bank) melalui Juru Bicaranya Ari Ardiansyah menegaskan bahwa pihaknya selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah sebagai member dan menomorsatukan hak member.

“Ada prosedur dan aturan yang harus diikuti jika ada member ingin meminta uangnya dikembalikan,” ujarnya kepada wartawan, di Jakarta, Selasa (17/3/2026) sore.

Malah belakangan ada seorang member yang meminta pihak lain sebut saja Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) mendatangi dan meminta BAT Bank untuk mengembalikan dana member, berinisial JI.

“LSM tersebut datang meminta kami mengembalikan dana member dan LSM itu menuduh perusahaan BAT berdiri tanpa dilengkapi dokumen yang sah dari pemerintah,” katanya.

Jika nasabah sebagai member ingin menarik dana, lanjut Ari, perusahaan siap mengembalikan, tetapi harus sesuai prosedur. “Tidak usah mengirim pihak lain untuk mendatangi kami. Silahkan member bersangkutan datang langsung ke kantor,” tambahnya.

Ari juga sangat menyayangkan sikap LSM bersangkutan yang dinilai terlalu berlebihan membela member BAT Bank tersebut. Ia menuturkan, bahwa member tersebut di negara asalnya masuk kategori scammer dan penyamun alias pelaku kejahatan yang diburu pihak Polisi Diraja Malaysia.

“Dari penelusuran kami, disebutkan bahwa JI merupakan scammer besar di Malaysia. Ternyata klien yang dibela LSM tersebut penduduk Malaysia, saudara JI, adalah Penyamun Besar,” ungkapnya.

Dijelaskan, BAT Bank merupakan perusahaan pembiayaan yang berfokus pada penyediaan solusi keuangan perdagangan, seperti,  Standby Letters of Credit (SBLC), Letters of Credit (LC), dan Bank Guarantees (BG).

“BAT bukan sebuah bank seperti umumnya, melainkan sebuah instrumen pembiayaan. BAT kantor pusatnya di Dubai, sedang di Indonesia hanya cabang. Kami memiliki izin resmi, kantor pusat di Dubai,” tutur Ari.

Perusahaan ini menawarkan layanan keuangan lainnya seperti penerbitan kartu debit dan kredit, penukaran mata uang, pengelolaan aset likuid, dan fasilitas overdraft (OD). 

BAT Bank juga mengoperasikan platform perdagangan yang berfokus pada instrumen keuangan, aset tunai, hard assets dan komoditas melalui program penempatan dana pribadi. ●Redaksi/IA