HARIAN PELITA — Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur bergerak cepat menindaklanjuti keluhan pelanggan di Dusun Kedome, Desa Ketapang Raya, Kecamatan Keruak, Lombok Timur, Minggu (29/03/2026).

Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, mengatakan pihaknya langsung mengerahkan tim teknis ke lokasi begitu menerima laporan dari masyarakat.

Langkah cepat ini dilakukan untuk memastikan distribusi air bersih kembali normal dan kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi.

“Setiap ada keluhan dari pelanggan, kami pastikan tim langsung turun ke lapangan untuk melakukan penanganan secepat mungkin,” ujar Sopyan.

Menurutnya, respons cepat menjadi komitmen PDAM Lombok Timur dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Ia juga menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meminimalisir gangguan serta meningkatkan sistem distribusi air di berbagai wilayah.

Warga setempat mengapresiasi langkah sigap yang dilakukan oleh PDAM. Mereka berharap pelayanan seperti ini dapat terus dipertahankan, sehingga kebutuhan air bersih masyarakat tidak terganggu dalam jangka waktu lama.

PDAM Lombok Timur mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan jika terjadi gangguan layanan agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat oleh petugas di lapangan. ●Redaksi/Pan